Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 28 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób serwis Omberg Asado („Serwis”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe użytkownika w momencie odwiedzania serwisu, korzystania z naszych usług, dokonywania zakupów w serwisie ombergasado.com („Serwis”) lub w inny sposób komunikowania się z nami w sprawie Serwisu (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności terminy „użytkownik” i „użytkownika” odnoszą się do użytkownika jako osoby korzystającej z Usług, niezależnie od tego, czy jest on klientem, osobą odwiedzającą stronę internetową, czy też inną osobą, której dane zgromadziliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, m.in. w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” oraz podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników

W celu świadczenia Usług gromadzimy i gromadziliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe dotyczące użytkownika z różnych źródeł, jak przedstawiono poniżej. Rodzaj gromadzonych i wykorzystywanych przez nas informacji zależy od sposobu, w jaki użytkownik wchodzi z nami w interakcję.

Oprócz konkretnych celów wymienionych poniżej możemy wykorzystywać zebrane o Tobie informacje w celu komunikowania się z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków korzystania z usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe gromadzimy

Rodzaje danych osobowych, które pozyskujemy na Twój temat, zależą od tego, w jaki sposób korzystasz z naszej Witryny i naszych Usług. Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie, dotyczą Ciebie, opisują Ciebie lub mogą być z Tobą powiązane. W poniższych sekcjach opisano kategorie oraz konkretne rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.
• Dane dotyczące zamówienia, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail oraz numer telefonu.
• Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa konta.
• Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym dane, które użytkownik zdecyduje się podać w korespondencji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Ciebie bezpośredniego podania nam pewnych informacji o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić Ci korzystanie z tych funkcji lub uzyskanie do nich dostępu.

Informacje, które gromadzimy na temat korzystania z serwisu przez użytkownika

Możemy również automatycznie gromadzić pewne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami („Dane dotyczące użytkowania”). W tym celu możemy wykorzystywać pliki cookie, piksele i podobne technologie („Pliki cookie”). Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do naszej Witryny i korzystasz z niej oraz z Twojego konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich

Wreszcie możemy uzyskiwać informacje o użytkowniku od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą gromadzić dane w naszym imieniu, takich jak:

• Firmy wspierające naszą Witrynę i Usługi, takie jak Shopify.
• Nasi operatorzy płatności, którzy gromadzą dane dotyczące płatności (np. dane konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia płatności, realizacji zamówień oraz dostarczenia zamówionych produktów lub usług, co ma na celu wykonanie zawartej z Państwem umowy.
• Kiedy odwiedzasz naszą Witrynę, otwierasz lub klikasz wiadomości e-mail, które Ci wysyłamy, albo korzystasz z naszych Usług lub reklam, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie gromadzić pewne informacje przy użyciu technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy narzędzi programistycznych, biblioteki stron trzecich oraz pliki cookie.

Wszelkie informacje uzyskane od stron trzecich będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz również poniższą sekcję „Strony internetowe stron trzecich i linki”.

W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe użytkowników

• Świadczenie usług i dostarczanie produktów. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia Ci Usług, aby wywiązać się z zawartej z Tobą umowy, w tym w celu przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, wysyłania Ci powiadomień dotyczących Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz zapewniania innych funkcji i możliwości związanych z Twoim kontem. Możemy również poprawić komfort zakupów, umożliwiając platformie Shopify powiązanie konta użytkownika z innymi usługami Shopify, z których użytkownik może zdecydować się korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać dane użytkownika zgodnie z własną Polityką prywatności oraz Polityką prywatności konsumentów.
• Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, a także wyświetlanie reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie danych osobowych użytkownika w celu lepszego dostosowania Usług oraz reklam wyświetlanych w naszej Witrynie i na innych stronach internetowych. Jeśli użytkownik jest rezydentem EOG, podstawą prawną tych czynności związanych z przetwarzaniem danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu wykrywania, badania lub podejmowania działań związanych z potencjalnymi oszustwami, nielegalną lub złośliwą działalnością. Jeśli użytkownik zdecyduje się korzystać z Usług i zarejestruje konto, ponosi odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną tych czynności związanych z przetwarzaniem danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
• Komunikacja z Państwem i ulepszanie usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu zapewnienia Państwu obsługi klienta oraz ulepszania naszych usług. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby móc szybko reagować na Państwa potrzeby, zapewniać Państwu skuteczne usługi oraz utrzymywać z Państwem relacje biznesowe zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele innych stron internetowych, na naszej Witrynie wykorzystujemy pliki cookie. Szczegółowe informacje na temat plików cookie, z których korzystamy w związku z obsługą naszego sklepu za pośrednictwem platformy Shopify, można znaleźć pod adresem https://www.shopify.com/legal/cookies. Wykorzystujemy pliki cookie do obsługi i ulepszania naszej Witryny oraz naszych Usług (w tym do zapamiętywania działań i preferencji użytkowników), a także do przeprowadzania analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (w ramach naszych uzasadnionych interesów związanych z administrowaniem, ulepszaniem i optymalizacją Usług). Możemy również zezwalać stronom trzecim i dostawcom usług na wykorzystywanie plików cookie w naszej Witrynie w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam w naszej Witrynie oraz na innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale użytkownik może skonfigurować przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą odpowiednich ustawień. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z serwisu i spowodować, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto zablokowanie plików cookie może nie zapobiec całkowicie udostępnianiu przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Nasza strona internetowa rozpoznaje również sygnał Global Privacy Control (GPC), który umożliwia użytkownikowi rezygnację z niektórych sposobów wykorzystania lub ujawniania jego danych. Jeśli użytkownik poinformuje nas o swoich preferencjach za pośrednictwem GPC, potraktujemy taki sygnał jako ważną prośbę o rezygnację z udostępniania danych lub reklam ukierunkowanych w odniesieniu do danej przeglądarki lub urządzenia, a jeśli uda nam się powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy prośbę o rezygnację również do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej na temat Global Privacy Control, odwiedź stronę https://globalprivacycontrol.org/. Poza sygnałem Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane z przeglądarki internetowej lub urządzenia użytkownika.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać dane osobowe użytkownika stronom trzecim w celu realizacji umowy, w uzasadnionych celach oraz z innych powodów zgodnych z niniejszą Polityką prywatności. Do takich okoliczności mogą należeć:

• Z dostawcami lub innymi podmiotami zewnętrznymi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. w zakresie zarządzania infrastrukturą IT, przetwarzania płatności, analizy danych, obsługi klienta, przechowywania danych w chmurze, realizacji zamówień i wysyłki).
• Współpracujemy z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i kierowania do Ciebie reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie ze swoimi własnymi politykami prywatności.
• Gdy użytkownik wyraźnie nas o to poprosi, zwróci się do nas z taką prośbą lub w inny sposób wyrazi zgodę na ujawnienie przez nas określonych informacji stronom trzecim – na przykład w celu wysłania produktów do użytkownika lub w związku z korzystaniem przez niego z wtyczek mediów społecznościowych lub integracji logowania – za jego zgodą.
• W stosunku do naszych podmiotów stowarzyszonych lub innych podmiotów w ramach naszej grupy kapitałowej, w oparciu o nasz uzasadniony interes polegający na prowadzeniu skutecznej działalności gospodarczej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne wnioski), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków korzystania z usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach określonych powyżej w sekcjach „W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników” oraz „W jaki sposób ujawniamy dane osobowe”:

Kategoria

Kategorie odbiorców

Dane identyfikacyjne, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje dotyczące zamówień i konta Kategorie danych osobowych wymienione w kalifornijskiej ustawie o rejestrach klientów, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje dotyczące zamówień i kont Informacje handlowe, takie jak dane dotyczące zamówień, zakupów oraz obsługi klienta Działalność w Internecie lub w innych podobnych sieciach, np. dane dotyczące użytkowania Dane geolokalizacyjne, takie jak lokalizacje ustalane na podstawie adresu IP lub innych środków technicznych

Dostawcy i podmioty zewnętrzne świadczące usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, podmioty obsługujące płatności, partnerzy realizujący zamówienia, partnerzy obsługujący klientów oraz dostawcy usług analizy danych) Partnerzy biznesowi i marketingowi Partnerzy

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wyciągania wniosków dotyczących Twoich cech.

Za Państwa zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy „sprzedaliśmy” i „udostępniliśmy” (zgodnie z definicjami tych terminów zawartymi w obowiązujących przepisach) dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.

Kategoria danych osobowych	Kategorie odbiorców
Dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu	Partnerzy biznesowi i marketingowi
Informacje handlowe, takie jak dane dotyczące zakupionych produktów lub usług	Partnerzy biznesowi i marketingowi
Dane dotyczące użytkowania	Partnerzy biznesowi i marketingowi

Strony internetowe osób trzecich i linki

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli użytkownik skorzysta z linków prowadzących do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinien zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami korzystania. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji na nich zamieszczonych. Informacje podawane przez użytkownika w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub stronę trzecią. Umieszczenie przez nas takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dotyczące dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby poprosić o ich usunięcie.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy na temat tego, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych terminów zawartymi w obowiązujących przepisach) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych użytkownika

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani nie do złamania, dlatego nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów komunikacji w celu przekazywania nam danych wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania danych osobowych użytkownika zależy od różnych czynników, takich jak to, czy informacje te są nam potrzebne do prowadzenia konta użytkownika, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik może przysługiwać część lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących jego danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego – mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić wniosek użytkownika zgodnie z przepisami prawa.

• Prawo dostępu / prawo do informacji: Użytkownik może mieć prawo do wystąpienia z wnioskiem o dostęp do swoich danych osobowych, które przechowujemy, w tym do informacji dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy te dane.
• Prawo do usunięcia danych: Użytkownik może mieć prawo do złożenia wniosku o usunięcie przez nas przechowywanych danych osobowych, które dotyczą użytkownika.
• Prawo do sprostowania: Użytkownik może mieć prawo do złożenia wniosku o sprostowanie nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na jego temat.
• Prawo do przenoszenia danych: W pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat, oraz do zwrócenia się do nas z prośbą o przekazanie ich stronie trzeciej.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: Użytkownik może mieć prawo do nakazania nam, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” jego danych osobowych, lub do rezygnacji z przetwarzania jego danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach dotyczących ochrony prywatności. Należy pamiętać, że jeśli użytkownik odwiedza naszą Witrynę z włączonym sygnałem rezygnacji w ramach Global Privacy Control, w zależności od lokalizacji użytkownika, automatycznie potraktujemy to jako prośbę o rezygnację ze „sprzedaży” lub „udostępniania” danych dotyczących urządzenia i przeglądarki, z których korzysta on podczas odwiedzania Witryny.
• Ograniczenie przetwarzania: Użytkownik może mieć prawo zwrócić się do nas z prośbą o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
• Cofnięcie zgody: W przypadkach, w których przetwarzanie Państwa danych osobowych opiera się na zgodzie, mogą Państwo mieć prawo do cofnięcia tej zgody.
• Odwołanie: Jeśli odmówimy rozpatrzenia Państwa wniosku, mogą Państwo mieć prawo do wniesienia odwołania od naszej decyzji. W tym celu należy odpowiedzieć bezpośrednio na naszą odmowę.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji widocznej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile o charakterze niepromocyjnym, np. dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw w miejscach wskazanych na naszej Stronie lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy dyskryminować Państwa z powodu skorzystania z któregokolwiek z tych praw. Przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na wniosek może zaistnieć konieczność zebrania od Państwa informacji w celu zweryfikowania Państwa tożsamości, takich jak adres e-mail lub dane konta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika, który będzie składał wnioski w Państwa imieniu w celu wykonania przysługujących Państwu praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od pełnomocnika będziemy wymagać od niego przedstawienia dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości u nas. Odpowiemy na Twój wniosek w odpowiednim terminie, zgodnie z obowiązującym prawem.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.

Użytkownicy z innych krajów

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza granicami kraju, w którym Państwo mieszkają. Państwa dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.

W przypadku przekazywania Państwa danych osobowych poza Europę będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub, w stosownych przypadkach, równoważne umowy wydane przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, chyba że przekazywanie danych odbywa się do kraju, co do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, a także w przypadku chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy pod adresem info@ombergkitchen.com lub pisemny na adres: BBQ Experten i Sverige AB, Idrottsvägen 9, 596 34 Skänninge, Szwecja.

W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych oraz o ile nie określono wyraźnie inaczej, jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.